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  1. 電話の伝言メモを書く際の6つのポイント

    • 結論ファーストを心がける
    • 箇条書きで分かりやすく書く
    • キーワードと要点を抑える
    • 出てきた名前はカタカナで記載する
    • 電話対応用のメモを使う
    • 伝言メモは無くならないように扱う
    これは役に立ちましたか?
  2. 他の人はこちらも質問
    電話の伝言メモは余計な情報を盛り込まず、箇条書きで分かりやすく書くことがポイントです。 回りくどい表現や抽象的な表現は読み手が理解しにくい情報になります。 しかし箇条書きで書くことで、内容が分かりやすく、後に見直す際にも参考になりやすいメモになります。 例えば、「伝言者が何を求めているのか」、「どのような行動をとる必要があるのか」を箇条書きにしてポイントを絞って記載することが大事です。 電話の伝言メモを書く際には、キーワードと要点を抑えることも大切です。 要件は全部書ききれないため、相手が必要とする情報を要点としてまとめましょう。 重要な要点とキーワードをメモすることで、後で確認する際に役立ちます。 また伝言する際のポイントは、誰からの伝言か、いつ、何を伝えたいのかという情報です。
    電話の伝言メモを作成し、電話の受付日時、相手の企業名・名前、今後の対応、受付者名前などを箇条書きにします。 会社で伝言メモのテンプレートがない場合は、つくることをお勧めします。 伝言メモを書く側の人は、洩れなく時間を短縮してメモを書く事ができ、伝言メモを見る側の担当者にとっても、用件がわかりやすくなります。 メールやチャットで伝言をする場合もテンプレートを保存する ペーパーレスで、紙ではなくメールやチャットで伝言メッセージを送っている企業も増えてきています。 メールやチャットで伝言する場合も、紙で伝えるときと同じで箇条書きにして伝えます。 そこで、伝言に必要な事項をテンプレートにして保存し、そこに書き込んでいくと伝え洩れを防ぎ時間短縮にもなります。 伝言メモはわかりやすい場所にテープで貼る
    仕事での電話メモや伝言メモ、みなさんはどうしていますか? 大事な情報を伝える際に、電話メモや伝言メモはとても重要です。 伝言の際、情報を正確に伝えなければなりませんが、もし伝言ゲームのように、間違った情報で伝わってしまうと、トラブルやミスに繋がってしまいます。
    伝言メモが苦手という方によくあるのが、「後から自分が書いたメモを見たらぐちゃぐちゃで内容がわからない」「相手の話を書きとめるのに必死で、必要事項を聞きそびれる」というお悩み。 それらを解消するために、まずは伝言メモに記載すべき項目を整理してみましょう。 この5項目を書いて目のつくところに貼ったり、項目名を記載した伝言メモのひな形を作ったりするとよいでしょう。 慣れてきたら、意識しなくても自然な会話の流れで必要事項を聞けるようになりますよ。 実際の通話では、思わぬトラブルも発生しがちです。 そんなときも、 以下の例 を参考に、冷静に対応しましょう。 「恐れ入りますが、お名前をお伺いできますでしょうか? 「恐れ入ります。 お電話が少し遠いようなのですが」
  3. 電話の伝言メモの書き方とは?上手に書いて上司から …

    ウェブ2023年8月30日 · 電話の伝言メモの書き方. 電話対応を行いながらメモをとることは、慣れていないと抜け漏れなどのミスが起こりやすい業務です。 この章ではまず、電話の伝言メモに書くべき項目や、伝言メモを書く際の例について解説します。 電話の伝言メモに書くべき項目とは. …

  4. 新入社員必見~電話・伝言メモの書き方~|書式の例 …

    ウェブ2016年7月14日 · 本コラムでは、さまざまな電話伝言メモに関するテンプレートや書き方についてご説明します。 目次. 電話伝言メモの書き方のポイント. メモ用紙を準備しておく. 新しいページに書くようにする. 箇条書きで簡潔に表現する. 名前はカタカナで表記する. 重要なポイン …

  5. ビジネスにおける電話の伝言メモの書き方|印象がアップする ...

  6. 会社の電話での伝言メモの書き方!電話対応時の基本 …

    ウェブ2018年5月6日 · そこでこの記事では、担当者の不在時に電話を受けたときの 伝言メモの書き方や引き継ぎ方について 押さえておきたいポイントをまとめました。

  7. 電話のメモの書き方とは?適切な電話のメモや伝言メ …

    ウェブ2021年12月2日 · 電話を受けるときや受けた内容を伝言するためには、効率的にわかりやすく適切なメモを書く必要があり、電話のメモの書き方にはポイントがあります。

  8. 電話メモ・伝言メモに書くべき項目や書き方・業務効率化の ...

  9. 電話の伝言メモの書き方【ビジネスマナー】 | 新入社員研修の ...

  10. 「伝言メモ」はビジネスの基本!瞬時に用件が伝わる …

    ウェブ2016年5月27日 · 電話応対伝言メモ作成のコツ. 実際の通話では、思わぬトラブルも発生しがちです。 そんなときも、 以下の例 を参考に、冷静に対応しましょう。 ・相手がきちんと名乗ってくれない. 「恐れ入りますが、お名前をお伺いできますでしょうか? ・相手の声が聞き取りに …

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